元旦長假期間,東北電監局認真貫徹落實電監會有關要求部署,高度重視電力安全生產和電網穩定運行工作,同時完善12398投訴舉報熱線24小時值班制度,圓滿完成了元旦期間保電任務。
元旦期間,東北電網最大負荷達到5053萬千瓦,全區域電力企業運行平穩,未發生大面積停電和人身傷亡安全事故。為確保元旦期間電力穩定供應,東北電監局在節前召開了東北區域12398與95598的聯席會議,要求在節假日期間保證供電服務質量和投訴舉報渠道的通暢。同時,該局以2013年1號文的形式下發了《關于做好21013年東北區域電力安全生產工作的通知》,對電力企業元旦假期保電工作提出了詳細要求和具體部署。此外,東北電監局12398熱線在元旦期間實行24小時值班制度,通過值班人員的協調處理,及時為用戶解決了問題,暢通了用戶投訴渠道。
責任編輯: 江曉蓓