網(wǎng)格是基層治理的最小單元,也是直接服務(wù)群眾的最前沿。今年以來,洪山供電中心紀委緊盯供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題,堅持小切口、深挖掘、強監(jiān)督、嚴整治,提升基層治理能力和服務(wù)群眾水平,寫好民生用電“大文章”。

直面問題“有備而去”。組建“紀委+部室+班組”三級監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合專業(yè)人員成立專項監(jiān)督工作組,結(jié)合供電服務(wù)站實際情況,針對性開展監(jiān)督檢查工作。通過走訪調(diào)研、明察暗訪、談話了解等形式,深入分析記錄社企“雙網(wǎng)融合”機制下供電服務(wù)方面存在的問題及需求。
精準(zhǔn)監(jiān)督“有的放矢”。詳細了解供電服務(wù)站網(wǎng)格服務(wù)、雙評議工作、用戶信息收集等工作落實情況,全方位梳理查找管理薄弱點和易發(fā)風(fēng)險點,追根溯源明確整改方向,以上率下壓實主體責(zé)任。同時,對關(guān)鍵崗位人員進行提醒教育,引導(dǎo)干部員工強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),認真履職盡責(zé)。
跟蹤督辦“有條不紊”。從將監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題匯總分類、下發(fā)至供電服務(wù)站督促整改、到動態(tài)掌握整改進度及落實情況,建立好解決問題的“閉環(huán)”鏈條。結(jié)合日常工作,深入相關(guān)班站開展隨機抽查,有效避免“打折扣”“搞變通”現(xiàn)象存在。

“供電的服務(wù)范圍覆蓋到哪里,我們的紀檢監(jiān)督就跟蹤到哪里。”該中心紀委書記強調(diào)。
據(jù)了解,今年以來,洪山供電中心紀委共開展專項監(jiān)督14次,提出整改建議30余條,對苗頭性、傾向性問題進行及時干預(yù),進一步提高風(fēng)險防控工作的針對性和有效性。
下一步,該中心將堅持以問題為導(dǎo)向,抓實工作作風(fēng)建設(shè),持續(xù)開展供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)m棻O(jiān)督,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,提高供電服務(wù)效能,全力滿足人民群眾對美好生活的用電需求。(秦昱)
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