2021年入冬，一場暴雪突然襲來，窗外北風呼嘯，窗內卻溫暖如春。“今年冬天煤價上漲，我還擔心家里的暖氣肯定不如往年熱乎，現在有了電暖氣，屋子溫度可以隨時調節。”家住的林西鎮東興五隊的王女士心里暖暖的。

寒冬變“暖冬”，見證了供熱領域突出問題整治給群眾帶來的獲得感。國網林西縣供電公司紀委以強有力的監督扛起保障客戶溫暖過冬的政治責任。立足“監督的再監督”，同時要求相關職能部門積極履行主體責任，主動靠前謀劃，排查可能影響供暖質量的風險點;要求相關部門積極履行社會責任，落實安全生產責任制，做好應對極端天氣變化和各種突發事件的準備工作，確保供暖工作安全、平穩、高效進行。

同時，該公司紀委通過隨機抽取住戶走訪、對老舊小區進行暗訪以及檢查收費窗口等方式，重點查看室內溫度、供暖時長是否達標，是否存在“隱性”不合理收費，維修供熱設備是否及時以及對群眾投訴是否敷衍應付、推諉扯皮等問題，推動解決群眾“急難愁盼”。

“下一步，我們將持續加各項領域監督檢查力度，以嚴明的紀律督促相關主責部門不斷改進工作作風，確保公司各項工作安全平穩運行，切實增強客戶幸福感和獲得感。”該公司紀委有關負責人表示。(毛文靜)