9月14日上午，中央第三生態環境保護督察組向浙江省轉辦了第十三批信訪件113件，涉及：大氣41件、水25件、噪聲16件、土壤11件、生態9件、其他7件、海洋3件、輻射1件。其中，經中央生態環境保護督察組圈定的重點件4件。　　

省信訪組立即按工作規程交由所涉11市辦理，其中杭州市38件（重點2件）、寧波市15件、溫州市6件、湖州市8件（重點1件）、嘉興市4件、紹興市9件、金華市8件（重點1件）、衢州市5件、舟山市3件、臺州市13件、麗水市4件。

十三批共移交1294個信訪件，按污染類型分類，其中：大氣污染525件，占比40.57%；涉水污染270件，占比20.87%；噪聲污染151件，占比11.67%；生態133件，占比10.28%；土壤污染127件，占比9.81%；其他72件，占比5.56%；海洋9件，占比0.70%；輻射7件，占比0.54%。81件重點件，涉水污染34件，占比41.98%；土壤污染23件，占比28.40%；大氣污染14件，占比17.28%；生態4件，占比4.94%；海洋3件，占比3.70%；其他2件，占比2.47%；噪聲1件，占比1.23%。按區域分，杭州381件，重點12件；寧波149件，重點12件；溫州102件，重點5件；湖州66件，重點8件；嘉興71件，重點7件；紹興151件，重點7件；金華122件，重點10件；衢州45件，重點4件；舟山21件，重點1件；臺州135件，重點12件；麗水47件，重點2件；省直4件，重點1件。

9月5日，中央第三生態環境保護督察組向浙江省移交了群眾信訪舉報件77件，浙江省高度重視，及時交辦至相關責任單位進行辦理。現已公開第四批群眾信訪舉報件辦理情況，公眾可登錄浙江省政府網瀏覽《中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表（第四批）》進行查看。

所有信訪件均明確邊督邊改工作要求和反饋時間節點。對重點件，明確由所涉地市黨政主要領導領辦，專人負責，立行立改，并建立長效機制，確保類似問題不再發生。

根據安排，中央第三生態環境保護督察組督察進駐時間為1個月。進駐期間（2020年9月1日至10月1日）設立專門值班電話：0571—87666606，專門郵政信箱：浙江省杭州市A133號郵政專用信箱。督察組受理舉報電話時間為每天8:00至20:00。根據黨中央、國務院要求和督察組職責，中央生態環境保護督察組主要受理浙江省生態環境保護方面的來信來電信訪舉報。其他不屬于受理范圍的信訪舉報問題，將按規定交由被督察地區處理。