4月1日從國(guó)網(wǎng)昌樂(lè)供電公司有關(guān)部門(mén)了解到,今年第一季度,該公司累計(jì)完成供電量3.87億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)10%以上,完成售電量3.76億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)7.95%,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)歷史最好水平,實(shí)現(xiàn)首季供售電量“開(kāi)門(mén)紅”。
強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作。堅(jiān)持“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo),以堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)拓市場(chǎng)”的思路,加強(qiáng)電力市場(chǎng)研究,不斷鞏固和開(kāi)拓用電市場(chǎng),穩(wěn)步提高售電量和市場(chǎng)占有率。密切跟蹤本縣開(kāi)發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求,加強(qiáng)與政府溝通,全方位提供電力“綠色通道”服務(wù)。開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化服務(wù)。將能夠看得見(jiàn)的負(fù)荷盡快啟動(dòng),加強(qiáng)負(fù)荷調(diào)研工作,分析客戶(hù)原材料成本與電費(fèi)在其中所占比例,搜集市場(chǎng)信息以及產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。同時(shí),對(duì)新增用戶(hù)提供快捷方便的服務(wù)。積極開(kāi)拓大客戶(hù)電力市場(chǎng)。做好電網(wǎng)規(guī)劃,加強(qiáng)電源點(diǎn)建設(shè),優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化手續(xù),主動(dòng)加快負(fù)荷接入速度,加快報(bào)裝時(shí)間,盡一切可能為大客戶(hù)提供全方位電力服務(wù)。還通過(guò)對(duì)內(nèi)結(jié)合“大營(yíng)銷(xiāo)”體系新模式,豐富創(chuàng)建服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)涵和實(shí)效,確保了電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃停電管理工作。有計(jì)劃地安排檢修工作,確保提升用電客戶(hù)供電可靠率,推行“集中檢修,一停多用”模式,整合優(yōu)化故障搶修資源,最大限度減少停電次數(shù)和停電時(shí)間,杜絕電能“跑、冒、滴、漏”,不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,鞏固好售電量持續(xù)攀升的良好勢(shì)頭,促進(jìn)了電量增長(zhǎng)。大力提升經(jīng)營(yíng)管理水平。始終把提高經(jīng)營(yíng)管理水平作為工作的重中之重,積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,密切跟蹤市場(chǎng)變化發(fā)展趨勢(shì),努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度,不斷提高市場(chǎng)占有率,為售電量培養(yǎng)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。打造構(gòu)筑“網(wǎng)格化”服務(wù)模式。積極踐行“百姓電保姆、政府電參謀、社會(huì)電先鋒”的“三電”服務(wù)理念,為企業(yè)破解難題,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,有效提高電力客戶(hù)的用電能力,提高電網(wǎng)供電能力。
1至3月份,昌樂(lè)供電公司累計(jì)完成高低壓新報(bào)裝業(yè)務(wù)1000余件,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范率實(shí)現(xiàn)100%,綜合線損率同比下降了0.12個(gè)百分點(diǎn)。努力提高了市場(chǎng)占有率,為完成全年供售電量任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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