國網浙江電力將緊緊圍繞國家電網公司部署，以改革創新為動力，建設以堅強智能電網為基礎的浙江能源互聯網，構建以“提供專業輸配售電服務”為主體，以“積極開展市場化售電服務”、“創新開拓電網延伸業務”為兩翼的布局，高水平建設“一強三優”現代公司，創建“兩個一流”，始終在服務公司發展中走前列、做標桿。

推進電網發展，構建浙江能源互聯網

打造堅強主網架。貫徹公司發展規劃，推進電網基建技改“雙輪驅動”，完善以特高壓站及電源基地為支撐、網源協調的500千伏主網架，進一步優化220千伏電網，提升互供能力，促進省內外能源資源的優化配置。強化全過程管控，提升電網建設與改造水平。

重點建設現代配電網。適應清潔能源和多元化負荷發展需要，瞄準國際先進水平，建設標準化、精益化、實用化、智能化、互動化等多元化負荷全接入和清潔能源全消納的“五化兩全”配電網。按照供電分區差異化標準，加快形成杭州、寧波中心城區高可靠性國際一流城市配電網，建設符合新型城市化、特色小鎮建設要求的中心城鎮電網，以及簡易自動化全覆蓋、信息采集全覆蓋的美麗鄉村電網。

持續強化安全質量保障。牢固樹立安全發展、依法治安理念，加強隊伍建設、防控電網風險、提升設備質量、規范制度執行，全面構建預防為主的安全管理體系，提高本質安全水平。深入開展交直流混聯電網穩定機理研究，構建大電網風險預防控制體系。深化資產全壽命周期管理，強化全過程質量管控，提升設備質量。嚴格安全責任和制度執行，構建科學嚴密的安全防御體系。

創新管理模式，提升企業經營效益

創新資產運營模式。圍繞“有效資產”主線，按照做實存量、做優增量、以效為優、精益運營原則，優化資產布局，鞏固輸變售電核心業務。推動以規模擴張為特征的傳統經營模式向以資產為核心的經營管理方式轉型。優化資產結構，以市場為導向、精準投資為基準，優化投資方向、策略、重點。加大配電網投入，將資產優先配置到搶占市場、增供擴銷和新興增值服務領域。加快項目實施進度和轉資力度。開展融資租賃，開拓多渠道融資。加強與芝麻信用等機構的合作，做足做實電費風險防范措施。

強化信息化支撐。運用“大云物移智”新技術，構建全業務統一數據中心，信息化與安全生產、經營管理和客戶服務高度融合，實現信息貫通、開放、共享、融合。強化數據共享和價值挖掘，用數據管理企業、用信息驅動業務，發揮信息化在企業“一體兩翼”布局中的創新驅動作用。

推進內部機制創新。建立完善適應電力改革和發展要求的管理模式、考核機制，優化計劃管控等專業管理方式。推動企業發展戰略落地，深化有關企業經營發展的重點課題研究。提升“三集五大”體系，以調控、運檢、營銷業務為重點，推進地（市）縣公司業務集約融合。深化管理創新，推廣應用優秀成果。

以客戶為中心，構建新型營銷服務體系

積極拓展市場。針對增量配電業務改革試點區域，制定操作性強的應對策略措施，充實園區供電服務機構力量，提升服務水平和響應速度。全面推廣港口岸電、煤改電等示范項目，降低電能替代項目建設運營成本，推動各行業電能替代全覆蓋。推廣車聯網、“e充電”平臺，建設完善充電設施網絡。創新充電設施運營商業模式及銷售電動汽車充電業務方式。試點開展“多表合一”信息采集的商業化運營。

深化“互聯網+”營銷服務。創新開展電網延伸業務，推出流程簡化、功能簡潔、操作簡單的服務產品，推廣電子服務渠道。探索基于線上線下服務渠道、大數據分析的增值服務。試點開展智能家居、電動汽車等第三方合作，為客戶提供個性化服務。

提升優質服務水平。牢固樹立以市場為導向、客戶為中心的營銷服務理念與專業協同機制，深化業擴全流程信息公開與實時管控平臺應用，常態化開展運營監測(控)中心第三方監測評價，提升業擴報裝效率。打造“小前端+大后臺”的營銷作業新模式，提升各類客戶線上辦電比例。構建集智能化、差異化、市場化于一體的體驗型供電營業廳，推動營業廳服務資源優化整合。加強綜合管理，促進業務融合，打造“全能型”鄉鎮供電所，全面提升農村供電管理和服務水平。

加強黨建和法治建設，提供堅強發展保障

全面從嚴治黨。大力加強領導班子思想政治建設，增強“四個意識”，特別是核心意識、看齊意識，將黨的領導融入企業治理各環節，充分發揮黨組織的領導核心和政治核心作用，為做強做優做大企業提供堅強保證。創新黨建工作體制機制，打造具有特色的黨建工作品牌。加強基層組織建設，確保黨組織和黨建工作“全覆蓋”。堅持不懈推進黨風廉政建設和反腐敗工作，持之以恒落實中央八項規定精神。

建設法治企業。把建設法治企業放在更加突出的位置，把依法治企作為常態化任務，貫穿企業發展和經營管理的全過程。圍繞“三全五依”法治企業目標，推動法律法規、制度標準與企業管理深度融合，健全符合現代法治要求的決策、管理和監督機制，實現依法依規管人、管權、管事、管企業。深化法治企業建設職責機制建設，嚴格落實主體責任和監督責任，常態開展法律風險排查治理，保障企業發展機體健康。（國網浙江省電力公司總經理肖世杰）