6月25日，家住黃陂區(qū)全景外灘二期的陳女士，在黃陂區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理房產(chǎn)過戶時，同步辦理電力過戶手續(xù)，在供電人員的指導(dǎo)下用戶在手機上下載網(wǎng)上國網(wǎng)完成了充電樁表的電價辦理，在業(yè)務(wù)辦理時，不動產(chǎn)系統(tǒng)平臺會向電力營銷系統(tǒng)推送工單，自動發(fā)起電表過戶和線上辦理充電樁電表的電價業(yè)務(wù)流程，工作人員受理工單時看到申請方式為“聯(lián)合過戶”“居民峰平谷”標(biāo)識的，可直接辦理業(yè)務(wù)。
 

這改變了以往過戶時需用戶反復(fù)提交資料、在流程上做了減法，在服務(wù)群眾上做了加法，真正做到“讓信息多跑路，群眾少跑腿”。窗口人員的答復(fù)，讓陳女士感到十分滿意。“真是沒想到!政務(wù)大廳不僅可以辦理過戶、電費繳納、業(yè)擴報裝、充電樁電價等這么多業(yè)務(wù)，這讓我們今后可以少跑甚至不少路”。陳女士對本次辦電業(yè)務(wù)體驗贊不絕口。
 

該窗口將在業(yè)擴報裝、過戶、充電樁電價、用電咨詢、政策宣傳等方面為廣大用電客戶提供“一條龍”和“一站式”的便捷服務(wù)。為更好展現(xiàn)良好的供電企業(yè)形象，國網(wǎng)武漢市黃陂區(qū)供電公司精心挑選了兩名工作業(yè)務(wù)精、服務(wù)意識強的營業(yè)人員進駐政務(wù)大廳，窗口人員履行“首問負責(zé)制”、“一口對外，一次性告知”義務(wù)，嚴格落實“一證受理”和“客戶申請免填單服務(wù)”舉措。

“不動產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶是黃陂區(qū)“為民辦實事”，優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。黃陂區(qū)供電公司與黃陂區(qū)不動產(chǎn)交易中心深度對接，實現(xiàn)用電過戶業(yè)務(wù)與不動產(chǎn)過戶數(shù)據(jù)共享、互信共認、一次辦理、同步辦結(jié)。下階段，黃陂區(qū)供電公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進一步加強政企協(xié)作，充分運用政府信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，深入挖掘數(shù)據(jù)價值，推進大數(shù)據(jù)、人工智能，便民惠民服務(wù)中的研究應(yīng)用，實現(xiàn)辦電及時化、自動化、便捷化，讓群眾用電更方便。（供稿：韓睿、陳長群）