“網(wǎng)上國網(wǎng)APP，您的隨身管家，讓您足不出戶輕松辦理各項業(yè)務，繳費享受優(yōu)惠！”近日，國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司工作人員組織深入轄區(qū)開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP現(xiàn)場推廣活動。
活動現(xiàn)場，工作人員積極發(fā)放宣傳宣傳折頁，近距離演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP操作流程，全面展示線上辦電優(yōu)勢，“手把手”指導客戶查詢各項電費、電量信息，真正讓客戶足不出戶享受輕松辦電服務。積極推行“用戶一次不用跑、最多跑一次”的辦電服務模式，采取“線上線下相結合”的方式，為客戶提供線上全天候服務。據(jù)了解，通過本次活動共發(fā)放宣傳折頁8000余份，拉近了員工與客戶之間的距離，切實提升了客戶“獲得電力”的感知度，架起聯(lián)系群眾的“連心橋”，系列舉措贏得現(xiàn)場客戶的一致好評。
同時，在營業(yè)廳設置專人，針對前來營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶，現(xiàn)場引導客戶，“一對一”演示指導，確保實現(xiàn)客戶“一學就會、即會即用”。
下一步，公司將持續(xù)結合“充電日”等活動開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣工作，讓線上辦電更有效、更廣泛地服務于廣大人民群眾，讓“足不出戶、輕松辦電”的理念真正融入到百姓生活，讓更多的客戶享受到“指尖上的電力服務”。（作者：孫曉磊 責任編輯：劉海巖）
責任編輯： 江曉蓓
標簽：國網(wǎng)烏蘭浩特市供電公司
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