為進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷管理基礎(chǔ),優(yōu)化閉環(huán)管控,持續(xù)鞏固提升營(yíng)銷稽查工作質(zhì)效,國(guó)網(wǎng)延吉市城郊供電公司常態(tài)化開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作。
公司召開(kāi)稽查工作專項(xiàng)會(huì)議,繼續(xù)沿著精益化管理、精細(xì)化運(yùn)作這一長(zhǎng)線目標(biāo),制定詳細(xì)工作方案。采用“線上+線下”管理模式,聚力推動(dòng)營(yíng)銷稽查工作效率。通過(guò)186系統(tǒng)、業(yè)擴(kuò)資料、客戶用電檔案等自檢自查,初步確定稽查范圍。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)稽查人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)針對(duì)計(jì)量、計(jì)價(jià)、計(jì)費(fèi)信息系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)是否一致、農(nóng)業(yè)用戶、農(nóng)業(yè)排灌用戶、電采暖用戶、學(xué)校用戶電價(jià)執(zhí)行是否標(biāo)準(zhǔn)等方面開(kāi)展稽查工作。堅(jiān)持“邊稽查、邊整改、邊總結(jié)”的原則,對(duì)不合理、不規(guī)范用電行為立查立改,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)高度一致。
公司派出稽查工作小組3組,深入用戶現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解、核查用戶基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性,用戶行業(yè)分類、電價(jià)執(zhí)行與現(xiàn)場(chǎng)用電性質(zhì)的一致性,以及用電是否有竊電行為,逐戶逐項(xiàng)根據(jù)實(shí)際普查內(nèi)容做好登記,確保每一個(gè)用戶用電安全、準(zhǔn)確、放心。
此次工作,該公司共計(jì)普查用戶3440戶,發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題198個(gè)。對(duì)于稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理,建立常見(jiàn)稽查問(wèn)題庫(kù),舉一反三,杜絕同樣問(wèn)題再次發(fā)生。下一步,該公司將繼續(xù)堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,加強(qiáng)營(yíng)銷管理全過(guò)程的監(jiān)督和檢查,有針對(duì)性地開(kāi)展各類用電稽查工作,強(qiáng)化稽查監(jiān)控管理,提升營(yíng)銷工作質(zhì)量管控水平。(劉揚(yáng))
責(zé)任編輯： 江曉蓓
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