制定《供電所規范化工作指南》、建立“評價、督導、溝通”三大機制，推出“1+2+1”建設路徑，全力保障人財物需求……近兩年來，在新型城鎮化建設不斷提速、“三農”發展用電需求日益提升的大背景下，云南電網公司持續推行供電所規范化建設，全力做實供電所，已取得明顯成效。截至目前，該公司規范化建設達到合格及以上標準的供電所為86%；全新研發的、整合了八個系統的“供電所所務管理平臺”已在全省648個供電所中得到推廣，占比接近80%。

“基層供電所是供電企業安全生產的前沿陣地，經營管理的縱深平臺，優質服務的對外窗口，抓好供電所，就等于抓住了農電發展的牛鼻子。所以我們今年提出要通過開展規范化建設，真正把供電所做實。”云南電網公司董事長陳允鵬在談到供電所規范化建設時指出。

據悉，規范化建設的核心內容就是要摸清營配家底、理清工作界面、規范業務流程。

為此，云南電網公司在歷時兩年的供電所規范化建設中，先后探索形成了一系列的有效提升供電所管理規范與水平的管理機制。

2013年9月，南方電網公司在云南尋甸召開縣級供電企業創先與規范化建設工作現場會，賀錫強副總經理對尋甸供電公司摸索形成的“2+2+1”規范化建設工作路徑———“做好配網普查和營業普查兩項基礎工作，應用好生產管理和營銷管理兩個信息系統，規范供電所核心業務流程管理”給予了高度評價，并要求進行總結推廣。云南電網公司在充分總結、提煉縣級供電企業供電所規范化建設及班組建設經驗的基礎上，出臺了《縣級供電企業供電所規范化工作指南》。2014年伊始，云南電網公司董事長陳允鵬提出在“2+2+1”的基礎上，深入推廣“1+2+1”的供電所規范化管理機制，即1套所務管理平臺、2個信息系統———營銷管理信息系統和生產管理信息系統、1套核心業務流程。隨后，該公司制定《云南電網公司縣級供電企業供電所所務管理信息化方案》，建立了統一集成“營銷信息管理系統、營銷監控系統、生產管理信息系統、GIS信息管理系統、OMS系統、OA系統、教培系統、戰略地圖”八個供電所需登錄的系統，形成“單點登錄、統一待辦”的“供電所所務管理平臺”。  與此同時，該公司在人財物上加大投入，著力充實供電所。據悉，該公司制定了《2013年～2015年供電所投資建設方案》，規劃投資10.1億元用于加強和完善供電所基礎設施建設，并計劃在所有供電所（營業廳）中實現光纖通信全覆蓋，涉及1199個變電站、1086個供電所（營業廳），總投資10.36億，計劃今年底實現工程全面投產。

抓到了點上做到了心上

顏新華
供電企業根本責任和終極價值是什么？答案之一應該是讓人民群眾滿意用電。

這也是國家能源局開展人民群眾滿意用電工程的宗旨所在。人民群眾能不能用上滿意電、放心電，80%以上的工作是靠供電所這個窗口單位和一線堡壘來完成的。

從這一點上說，云南電網公司抓供電所規范化建設，做實供電所，無疑是抓到了著力提升服務客戶水平的落腳點上，抓到了建立群眾路線教育實踐活動長效機制的關鍵點上。

另一方面，供電企業幾乎所有的抄表收費、配網運維是由供電所來承擔的，供電所的管理優化、基礎夯實、隊伍建設、能力提升對于供電企業而言，具有根基性的意義。從這個意義上說，云南電網公司開展供電所規范化建設，是抓到了農電事業長遠發展的著力點上；而其在做實供電所上采取的一系列實實在在的舉措，也做到了廣大農電員工的心上。

云南電網公司的規范化供電所建設以及做實供電所的相關行動，是一項龐大的系統性工程，工作面非常廣。但認真解讀，可以找到一條貫穿全過程的主線：管理的規范化是基本要求和方向，在其指導下出臺的《指南》是規范化的行為準則，“1+2+1”機制是落實這些準則的重要平臺，做實供電所的各項行動是硬件設施保障。這里面，應該特別推崇的，是云南電網公司在規范化供電所建設上的八字方針———規范、真實、簡單、有效。這個要求，是非常符合農電的實際情況，也是最有利于各項制度、要求落地的，看似是最低要求，實際上如果完全做到了，則是供電所建設的最高標準。

要對云南電網公司做實供電所、關心農電員工的有力行動給予高度的贊賞———廣大群眾需要服務水平一流的供電所、農電事業發展需要管理運維能力強大的供電所、廣大長期奮戰在一線的農電員工更需要來自上級單位和領導的關注、關心和支持。