“辦電過(guò)程中有沒(méi)有亂收費(fèi)行為？服務(wù)態(tài)度怎么樣？……”國(guó)網(wǎng)通渭縣供電公司辦公室工作人員又來(lái)到亢家建材公司，了解電力惠企政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)情況
通渭公司堅(jiān)持從“小切口”入手，采取四不兩直、明察暗訪等形式，以“紀(jì)檢+服務(wù)”工作模式，將供電服務(wù)監(jiān)督融入日常、抓在經(jīng)常。重點(diǎn)關(guān)注“三不指定”、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、員工“十不準(zhǔn)”執(zhí)行情況，將營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作舉措的落實(shí)、供電人員從業(yè)行為規(guī)范情況、用電政策落實(shí)等作為督查重點(diǎn)，持續(xù)深化供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督。對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不作為、敷衍塞責(zé)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，針對(duì)服務(wù)意識(shí)不牢、工作作風(fēng)不實(shí)等相關(guān)人員嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，助推各項(xiàng)工作措施落地落實(shí)，共同營(yíng)造安全、和諧、廉潔、穩(wěn)定的供用電環(huán)境。
該公司利用“三會(huì)一課”，主題黨日活動(dòng)組織黨紀(jì)專題學(xué)習(xí)，采取多種形式開(kāi)展警示教育活動(dòng)，觀看警示教育片、開(kāi)展警示教育專題黨課，嚴(yán)紀(jì)律、明規(guī)矩，厚植員工嚴(yán)守工作紀(jì)律、規(guī)范服務(wù)行為的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，防止服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，不斷提升供電服務(wù)水平。
“我們要以黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，讓知紀(jì)、明紀(jì)、守紀(jì)成為員工的行動(dòng)自覺(jué)和思想自覺(jué)，切實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)長(zhǎng)效。”通渭公司黨總支書記表示。
下一步，通渭公司將持續(xù)加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督檢查力度，緊盯關(guān)鍵人、關(guān)鍵事、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面梳理排查企業(yè)反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，以風(fēng)清氣正的政治生態(tài)助推通渭縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
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