“一進(jìn)門,撲面而來(lái)就是家的溫暖,你們的供電服務(wù)值得打滿分……”1月8日,外出務(wù)工返鄉(xiāng)的用戶齊先生對(duì)上門服務(wù)的國(guó)網(wǎng)科爾沁區(qū)供電公司工作人員豎起大拇指。

春節(jié)臨近,外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)。為確保返鄉(xiāng)人員用上及時(shí)電、舒心電,科區(qū)公司組織黨員服務(wù)隊(duì)深入各個(gè)社區(qū)及村莊,積極開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員人數(shù)及返鄉(xiāng)用電負(fù)荷調(diào)查,及時(shí)安排上門服務(wù),掌握第一手負(fù)荷增長(zhǎng)情況,避免用戶家中用電過(guò)載現(xiàn)象。同時(shí)開設(shè)用電報(bào)裝“綠色通道”,第一時(shí)間解決用戶用電難題。此外,針對(duì)住房空置過(guò)久的用戶,全面檢查其家中線路、開關(guān)、漏電保護(hù)器、用電設(shè)備等,快速、及時(shí)排除用電隱患。截至目前,科區(qū)公司已走訪返鄉(xiāng)用戶80余戶,為用戶更換漏電保護(hù)器10余只,排除用電安全隱患5處。

科區(qū)公司將繼續(xù)有針對(duì)性地開展返鄉(xiāng)人員走訪活動(dòng),細(xì)致排查室內(nèi)外用電安全隱患,聽取用電方面的意見和建議,讓務(wù)工返鄉(xiāng)人員用上放心電,在家鄉(xiāng)度過(guò)一個(gè)祥和、安全的團(tuán)圓年。(作者:呂鋼)