黨的二十大提出“要積極穩(wěn)妥推進碳達峰碳中和”“有計劃分步驟實施碳達峰行動”，薛家灣供電公司客戶服務(wù)中心全體干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于碳達峰碳中和工作的重要論述，以“雙碳”工作為總牽引，堅持降碳、減污、擴綠、增長協(xié)同推進，圍繞“兩個聚焦”中心任務(wù)，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)、優(yōu)化服務(wù)機制，主動適應(yīng)企業(yè)發(fā)展所需，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，強化服務(wù)意識，讓客戶更有獲得感；同時加強總結(jié)評估、持續(xù)迭代提升，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，進一步增強供電公司與客戶的黏性，以客戶發(fā)展實效檢驗服務(wù)質(zhì)效，推動能源轉(zhuǎn)型，全面助力準(zhǔn)格爾旗實現(xiàn)綠色低碳發(fā)展。

 

為進一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，彰顯公司助力能源轉(zhuǎn)型、助力“雙碳”落地的擔(dān)當(dāng)作為，落實“黨建＋屋頂分布式光伏陽光暖心工程”，服務(wù)準(zhǔn)格爾旗嘎查村“黨建＋屋頂分布式光伏陽光暖心工程”103個發(fā)展，3月14日，薛家灣供電公司客戶服務(wù)中心發(fā)揮主動服務(wù)意識，不斷做實靠前服務(wù)，聯(lián)合相關(guān)各部門以“預(yù)受理”方式去到準(zhǔn)格爾旗龍口鎮(zhèn)對該鎮(zhèn)區(qū)所轄的11個嘎查村進行現(xiàn)場勘查。核實客戶并網(wǎng)電壓、并網(wǎng)容量、并網(wǎng)方式及計量方式等現(xiàn)場情況并結(jié)合現(xiàn)場電網(wǎng)現(xiàn)狀和線路接帶情況，為其確定供電電源點并選擇適合自身的經(jīng)濟合理的并網(wǎng)方式。

 

電公司客戶服務(wù)中心將進一步深化“黨建＋”引領(lǐng)，持續(xù)推動黨建工作引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展走深走實，將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為決戰(zhàn)決勝的成果，將各項“硬任務(wù)”“硬指標(biāo)”轉(zhuǎn)化為“新亮點”“新成效”，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于碳達峰碳中和工作的重要論述，同時充分利用“預(yù)受理”的方式推進工程進度，堅持主動靠前、積極協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)服務(wù)，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、到位的服務(wù)為客戶發(fā)展排憂解難，為實現(xiàn)能源轉(zhuǎn)型，步入“雙碳”時代貢獻力量；為準(zhǔn)格爾地區(qū)的綠色能源轉(zhuǎn)型和新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展增添助力。