近日，河西河東供電服務中心友好供電營業(yè)站深入貫徹落實國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司河西河東供電服務中心2023年度三封一鎖檢查工作方案，開展補封、補鎖工作，全面提升電網(wǎng)設備本質(zhì)安全能力，保證轄區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

友好營業(yè)站按照職責分工，開展轄區(qū)箱變、柱上變壓器、計量箱、表尾封、聯(lián)合接線盒封印的巡視工作。巡視過程中嚴格執(zhí)行派工、派車單制度、現(xiàn)場作業(yè)“十不干”，供電服務“十項承諾”，員工服務“十個不準”等相關要求，確保補封工作安全有序進行。與此同時友好營業(yè)站還對封印、鎖具缺失情況進行現(xiàn)場拍攝照片留存，并建立信息臺賬，對有定期開啟箱變用戶加強聯(lián)系，留存雙方鎖具鑰匙、提醒注意事項，確保定期巡檢安全進行。

在補封過程中，友好營業(yè)站將封印檢查與用電檢查工作有機結(jié)合，全面排查設備運行狀態(tài)、對發(fā)現(xiàn)隱患及時下達整改通知書，減少往返次數(shù)，提升用戶對供電服務的滿意度。此外，友好營業(yè)站還在持續(xù)加強搶修信息公告力度上下功夫，利用現(xiàn)場檢查對用戶進行搶修電話宣傳，確保讓更多的用戶及時了解搶修、服務信息，便于更合理安排生產(chǎn)和生活，取得了客戶的理解與配合，促使三封一鎖工作穩(wěn)定、順利推進。(河西河東供電服務中心 莊緒強、鄭元清)