為規(guī)范供電企業(yè)服務(wù)行為，全面提升獲得電力水平，有效防范供電服務(wù)廉潔風(fēng)險，國網(wǎng)灤南縣供電公司紀委積極履行監(jiān)督職責(zé)，緊盯供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題治理，堅決糾治管理末端疾患和群眾身邊不正之風(fēng)，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

一是主體責(zé)任抓落實。持續(xù)監(jiān)督各專業(yè)管理部門梳理流程職責(zé)，在強化內(nèi)部管理上下功夫，聚焦群眾身邊的痛點難點，結(jié)合巡察發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督相關(guān)專業(yè)厘清工作界面、理順工作流程。

二是警示教育常提醒。以“線上+線下”模式推進學(xué)習(xí)走深走實，做到以案示警、以案為戒、以案促改，促進全體員工知紀遵紀、懂法守法，筑牢公司全員廉政防線，為電力營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。

三是緊盯線索嚴問責(zé)。以服務(wù)工單、群眾訴求為線索，緊盯業(yè)擴報裝、電費電價、供電質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等群眾關(guān)心關(guān)注問題，排查、分類、分析今年以來客戶來電反映的服務(wù)工單，找準基層和群眾的“急難愁盼”問題，深入17個供電所，約談相關(guān)人員20人次，強化問題整改，全面推進供電服務(wù)提升。(裴秀生)