“太感謝了，25天就完工通電，還一點也沒有影響正常生產！”12月15日，浙江寧波新鑫玻璃科技有限公司的厲經理對前來回訪檢查新裝變壓器運行情況的浙江寧波市鎮海區供電公司工作人員大加稱贊。

寧波新鑫玻璃科技有限公司是一家主營玻璃深加工業務的公司，因業務增長需要新增一臺鋼化爐設備，原來的用電容量已經不能滿足新設備的運行。9月28日，該公司負責人厲經理到浙江寧波市鎮海區供電公司申請增加一臺2500千伏安的變壓器，意向通電時間為11月中旬。

“這可給我們出了個大難題。”浙江寧波市鎮海區供電公司鎮北供電所所長兼客戶經理王瀚杰介紹，因該戶為專線客戶，首先，該地電源南洪變負載率高，接入2500千伏的變壓器會受到限制，需要變換間隔另行接入，耗時長。其次，變壓器訂貨時間長，又恰逢國慶長假，若按部就班開展業擴工作，想要滿足客戶意向接電時間，基本是不可能完成的任務。

有困難就想辦法解決。王瀚杰當天就去了該公司現場查勘，尋尋有什么突破口可以另辟蹊徑。在詳細了解客戶的用電需求后，他想到，如果只是新增一臺1500千瓦的鋼化爐，只需將其中一臺1600千伏安的變壓器增容至2500千伏安即可，這樣一來，可以繼續接入南洪變1號主變，無需變換間隔。關鍵是，用電負荷得穩定在可用范圍以內。他又通過采集系統查詢客戶的負荷數據，欣然發現負荷平穩維持在3500千瓦左右。他與厲經理研討了用電情況與方案設想后，當機立斷，確定了供電方案。

“不僅簡化了供電方案，我們的投資成本也大幅減少。”厲經理喜笑顏開，對這方案很滿意。

“一關過后，本來有一個新的困難已經在路上，被行事周全的王所長提前破解。”厲經理介紹，增容項目所需的2500千伏安變壓器無備貨，一般情況下，該型號變壓器的生產需耗時整整1個月。“考慮到我們急需，王所長提前為我們考慮了可能受阻的環節，提醒我們及早做好準備。”在供電方案確定后，王瀚杰就提醒客戶下單訂貨，同時準備采購合同和設備款的相關手續，足足將主變生產時間提前了十余天。

萬事俱備，施工環節有供電客戶經理全程幫他管控，厲經理只需安心等著施工完成、驗收通電就好了。

“希望在休息日安排通電驗收這事，我其實挺不好意思開口的。可是臨近年底，我們公司有大量的訂單要趕在春節前完工，生產任務繁重。如果在工作日安排通電，勢必要停下生產線，影響產量。”厲經理說，“我抱著試試看的心態，希望驗收通電時間能安排在周末，就停電1天，這樣基本不會影響到正常生產。”

為了盡可能地滿足客戶需求，王瀚杰盡力展開協調。由于通電和驗收涉及多方專業人員，王瀚杰調配客戶經理、裝接人員和施工力量統籌工程施工、竣工驗收、變電站工作和裝表接電各類人員力量，周末加班完成了施工、驗收和通電，將增容工程建設對客戶生產的影響降至最低，以“按需定制”的高品質服務保障企業開足馬力生產。（錢麗莉）