“現在交費真是太方便了!以前要跑到營業廳打印清單后，開支票到銀行進賬，現在只要在電腦上就能看到所有用電信息，還可以完成交費，太感謝你們了!”11月19日，蘭新鐵路甘青有限公司工作人員拉著國網通渭縣供電公司工作人員的手，不住地道謝。企業交費更加便利，這是通渭公司電費“省級直收”后帶給政企類用電客戶最直觀的感受。

據了解，電費“省級直收”是深化“一次辦好”改革工作部署的具體措施，是該公司優化營商環境的又一重要舉措，是全面落實以客戶為中心服務理念的具體體現，以內部調整應對外部變化的重要改革，11月1日零點，隨著電費“省級直收”賬戶切換，客戶資金實現實時入賬、自動銷賬，標志著該公司電費管理正式步入“省級直收”時代。

為認真貫徹落實《國家電網有限公司關于做好2020年度資金管控優化提升工作的通知》(國家電網財[2020]215號)和《國網甘肅省電力公司關于印發資金管控優化提升工作實施方案的通知》(甘電司財〔2019〕435號)文件要求，該公司按照“省級直收”工作部署要求，多舉措加快推進“一省一行一戶”模式，實現電費“省級直收”模式全覆蓋，全面提升營銷服務標準化、規范化、精益化水平。該公司明確了責任分工及工作實現，排查出“倒進帳”用戶522戶，根據排查出的用戶清單，進行了“地毯式”摸排，逐戶告知客戶“省級直收”相關內容，并指導客戶辦理“銀行電子托收、“企業網銀”和“虛擬管家卡”等繳費方式。同時，按照“省級直收”工作要求，及時查找問題，對發現的問題及時整改、規范，確保電費資金安全。通過建立問題清單、分片包干等有力的保障措施，通過現場培訓、遠程指導、手把手教學等方式推進重難點工作，參培人員達120人次。

目前，該公司10.5萬戶居民用戶實現100%多元化繳費，1.86萬戶非居民用戶優先推薦使用銀行電子托收、企業“電費網銀”、電費專屬管家卡等智能交費渠道。下階段，該公司將不斷深化電費“省級直收”推廣應用，扎實推進客戶辦電和用電減環節、壓時間、降成本，持續提升客戶“獲得電力”水平。