今年上半年，貴州電網(wǎng)公司通過開展精細(xì)化電力市場跟蹤分析、持續(xù)鞏固提質(zhì)增效成果，積極開展增供擴(kuò)銷和供電服務(wù)工作，完成售電量808億千瓦時，同比增長10.3%，其中省內(nèi)售電量完成603.7億千瓦時，同比增長11.9%，增幅在南方五省區(qū)電網(wǎng)公司中排名第一，為貴州經(jīng)濟(jì)增速連續(xù)34個季度位居全國前列提供了有力支撐。

2018年以來，貴州電網(wǎng)公司堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于一般工商業(yè)降價的部署，通過落實(shí)貴州省出臺的相關(guān)政策，2018年共降低用戶用電成本達(dá)14.8億元。按照計(jì)劃，2019年，貴州電網(wǎng)公司將切實(shí)落實(shí)好相關(guān)要求，促進(jìn)電力市場化交易，延伸電網(wǎng)投資界面，降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本。

2019年，貴州電網(wǎng)公司持續(xù)推進(jìn)電力市場化改革，上半年，貴州全省共有21家發(fā)電企業(yè)與56家電力用戶（其中2家跨省區(qū)用戶）和24家售電公司參加市場化交易，簽約電量344.63億千瓦時，完成交易電量235.79億千瓦時，同比增長13.22%，占省內(nèi)售電量比例為39%，通過電力市場化交易降低用戶用電成本16.5億元。

近年來，為進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，貴州電網(wǎng)公司不斷整合信息數(shù)據(jù)資源，通過前端暢通互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺渠道，讓客戶實(shí)現(xiàn)一鍵報裝的同時，推廣了“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦理和預(yù)約上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了用戶業(yè)務(wù)辦理“零上門”、用電報裝“零審批”、業(yè)擴(kuò)報裝“零收費(fèi)”的“三零服務(wù)”；建立了營商環(huán)境業(yè)擴(kuò)超時監(jiān)控系統(tǒng)，可以精確掌握每個工單的進(jìn)度以及工單在每個環(huán)節(jié)的推進(jìn)情況，從而精準(zhǔn)管控每個業(yè)擴(kuò)工單，最大限度減少客戶辦電時間。

今年上半年，通過精準(zhǔn)管控業(yè)擴(kuò)報裝時間及流程，貴州電網(wǎng)公司辦電時間大幅壓減，上半年低壓居民、低壓非居民、高壓單電源、高壓雙電源客戶平均接電時間均優(yōu)于南方電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)。

供電服務(wù)方面，今年以來，貴州電網(wǎng)公司還通過全面推廣低壓業(yè)務(wù)網(wǎng)格化管理模式，讓片區(qū)客戶經(jīng)理成為解決客戶用電問題、滿足客戶用電需要“最后一公里”的關(guān)鍵角色。同時，通過給客戶經(jīng)理提供必要的技術(shù)支持手段，讓客戶碰到的所有用電問題都能通過客戶經(jīng)理解決。

為提高供電可靠性，貴州電網(wǎng)公司積極配合貴州省政府相關(guān)部門落實(shí)工業(yè)運(yùn)行新機(jī)制，完善水火發(fā)電權(quán)交易機(jī)制；及時、準(zhǔn)確提供每日電煤進(jìn)煤、存煤、耗煤數(shù)據(jù)，合理安排水火發(fā)電計(jì)劃，推進(jìn)電煤供應(yīng)的良性循環(huán)。另一方面，加強(qiáng)供電可靠性管控，通過多項(xiàng)有效舉措，最大限度減少了客戶停電時間。

數(shù)說：

上半年完成售電量808億千瓦時，同比增長10.3%，其中省內(nèi)售電量完成603.7億千瓦時，同比增長11.9%，增幅在南方五省區(qū)電網(wǎng)公司中排名第一。

上半年簽約電量344.63億千瓦時，完成交易電量235.79億千瓦時，同比增長13.22%，占省內(nèi)售電量比例為39%，通過電力市場化交易降低用戶用電成本16.5億元。

上半年實(shí)施配網(wǎng)不停電作業(yè)8881次，同比提升195%，減少客戶平均停電時間2.95小時/戶。