智能用電的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)和完善智能雙向互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)和相關(guān)技術(shù)支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與電力用戶(hù)“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流，，的雙向互動(dòng)，全面提升國(guó)家電網(wǎng)公司雙向互動(dòng)用電服務(wù)能力。構(gòu)建智能用電服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)代化運(yùn)行和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的智能化應(yīng)用；全面開(kāi)展雙向互動(dòng)用電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)與用戶(hù)的雙向互動(dòng)，提升用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足用戶(hù)多元化需求；推動(dòng)智能用電領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；推動(dòng)終端用戶(hù)用能模式的轉(zhuǎn)變，提升用電效率，提高電能在終端能源消費(fèi)中的比重。